So funktioniert’s – Schritt für Schritt
Produkt zurücksenden
Sende den leeren oder angebrochenen Sack innerhalb von 6 Wochen nach dem Kaufdatum an uns zurück.
Stichwort & Begründung beilegen
Vermerke auf der Sendung bitte das Stichwort „Zufriedenheitsgarantie“ und schildere uns in ein bis zwei Sätzen, warum du nicht zufrieden warst.
Rückerstattung erhalten
Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis – unkompliziert und schnell.
📍 Wichtig: Bitte melde dich vor dem Versand bei uns. Oft finden wir gemeinsam eine Lösung, die dir hilft. Unser Team ist für dich da.
Gekauft beim Händler? So gehst du vor:
Wenn du Kristallkraft-Produkte nicht direkt bei uns, sondern bei einem Fachhändler gekauft hast:
- Wende dich mit deiner Kaufquittung direkt an den Händler.
Du bekommst den Kaufpreis sofort in bar zurück.
Bedingungen auf einen Blick
- Die Zufriedenheitsgarantie gilt für alle Kristallkraft-Produkte.
Rücksendung ist innerhalb von 6 Wochen ab Kaufdatum möglich.
Sie kann einmal pro Kunde in Anspruch genommen werden.
Angebrochene Säcke sind erlaubt.
Die Kristallkraft 100 % Zufriedenheitsgarantie
💚 Wir wünschen dir und deinem Pferd nur das Beste.
Dein Kristallkraft-Team
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